CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE
www.strikoudis.gr este magazinul online de expoziție și distribuție prin internet a produselor magazinului situat pe strada Vlali nr. 8, SALONICI cu TIN 998671690, Biroul Fiscal B 'Salonic (denumit în continuare „strikoudis”). Înainte de a intra în magazinul online și de a naviga pe site-ul nostru, vă invităm să consultați următorii termeni și condiții, care se aplică utilizării magazinului nostru online.
1 Domeniul de aplicare
Aceste condiții generale de utilizare acoperă exclusiv fiecare vânzare de produse prin intermediul site-ului www.strikoudis.gr. Orice abatere de la acestea trebuie confirmată în scris de strikoudis. Orice alți Termeni și condiții generale sunt în mod expres excluși. Fiecare utilizator care intră și folosește serviciile magazinului online este considerat a consimți și acceptă necondiționat termenii exprimați aici, fără excepție. Dacă un utilizator nu este de acord cu acești termeni, trebuie să se abțină de la utilizarea magazinului online și de la orice tranzacție cu acesta.
În special, trimiterea comenzii dvs. implică acceptarea prezentului Contract și a tuturor termenilor săi.
2. Modificarea termenilor din prezenta
Strikoudis își rezervă dreptul de a modifica sau reînnoi termenii și condițiile tranzacțiilor în funcție de nevoile și obiceiurile sale de tranzacționare. Modificarea sau reînnoirea va intra în vigoare de îndată ce acest text este informat despre orice modificare. Cu toate acestea, modificarea termenilor nu acoperă comenzile pe care le-ați plasat deja. Din acest motiv, utilizatorii site-ului trebuie să verifice termenii pentru orice modificare la intervale regulate.
3. Informații furnizate prin intermediul site-ului web
Strikoudis se angajează să fie completă și validă informațiile furnizate pe site-ul www.strikoudis.gr, atât în ceea ce privește existența caracteristicilor esențiale care sunt descrise de la caz la caz pentru fiecare produs pe care îl are, cât și acuratețea datelor serviciile furnizate de magazinul online strikoudis, sub rezerva oricăror erori tehnice sau tipografice sau accidentale, care au scăpat din atenție sau au apărut neintenționat sau din cauza oricărei întreruperi a site-ului web din cauza forței majore.
4. Disponibilitatea produselor
În cazul în care unul dintre produsele pe care le-ați comandat nu este disponibil imediat, vă vom informa într-un timp rezonabil prin e-mail sau telefonic despre posibila oră de primire a produsului de către furnizor și livrarea ulterioară către dvs.
5. Răspunderea strikoudis
Strikoudis este responsabil numai pentru fraudă și neglijență gravă, în caz de întârziere în livrarea produselor comandate și pentru informațiile pe care le oferă sau serviciile pe care le furnizează prin intermediul site-ului său web.
Strikoudis nu este responsabil pentru orice probleme tehnice care pot apărea utilizatorilor atunci când încearcă să acceseze și în timpul site-ului web și sunt legate de funcționarea sau compatibilitatea propriei infrastructuri pentru utilizarea site-ului web. De asemenea, strikoudis nu are nicio responsabilitate pentru acte sau omisiuni ale unor terți și, în special, intervenții neautorizate ale unor terți în produsele și / sau serviciile și / sau informațiile disponibile prin intermediul acestuia.
Strikoudis depune toate eforturile pentru a oferi servicii de înaltă calitate. Cu toate acestea, cazurile de erori în prețuri și caracteristicile minore ale produsului nu pot fi excluse și nu se poate garanta că nu vor exista perioade de nefuncționare ale site-ului web sau erori tehnice / tipografice la actualizarea sau listarea prețului unui produs. Pentru siguranța și eficiența achizițiilor dvs., vă sunăm, dacă constatați că un produs este oferit la un preț neobișnuit de scăzut sau ridicat în raport cu valoarea sa de piață, înainte de a continua cu comanda sa, contactați centrul nostru de apeluri +30 2310 225008 în timpul zile și ore de funcționare a magazinului sau prin e-mail la info@strikoudis.gr.
6. Cum se comandă
Comenzile trebuie primite în scris online completând și trimitând formularul de comandă relevant disponibil pe site-ul www.strikoudis.gr. Comanda dvs. este considerată primită de strikoudisy din momentul în care primiți o notificare relevantă prin e-mail la adresa de e-mail de contact pe care ați introdus-o.
Comanda dvs. este considerată obligatorie atunci când în starea comenzii există indicația „În expediere” sau „Disponibil pentru primire”.
Comanda dvs. este considerată obligatorie atunci când în starea comenzii există indicația „În expediere” sau „Disponibil pentru primire”.
Clientul trebuie să verifice Confirmarea înregistrării și să informeze strikoudis în scris imediat sau nu mai târziu de 12 ore de la data primirii notificării electronice, pentru orice posibilă eroare, în caz contrar informațiile menționate în Confirmarea înregistrării se vor aplica acestui Acord.
7. Prețurile produselor
Înainte de a trimite Formularul de comandă, se consideră că următoarele date și informații au fost făcute cunoscute:
Prețurile listate pentru diferitele produse care sunt afișate pe paginile site-ului web includ și TVA, în procentul prevăzut de lege.
Prețurile magazinelor online pot fi modificate în orice moment, fără notificare prealabilă. Strikoudis nu poartă nicio responsabilitate și nu acoperă diferențele de prețuri ale produselor achiziționate de la un magazin fizic de strikoudis și clientul a constatat ulterior existența unui preț mai mic în magazinul său online sau invers.
Diferitele oferte de produse sunt valabile până la epuizarea stocurilor. În cazul disponibilității reduse sau limitate a unui stoc de produs care a fost oferit, strikoudis își rezervă dreptul de a executa comenzile relevante pe baza satisfacerii cât mai multor clienți ai săi, adică a comenzilor plasate de utilizatori diferiți / separați.
8. Colectare din magazinul fizic
Strikoudis permite utilizatorului să comande produsele disponibile, prin intermediul magazinului online și să ridice produsele din magazinul fizic întreținut de strikoudis. În special, clientul poate alege prin magazinul online produsul / produsele pe care le dorește, precum și magazinul fizic din care dorește să primească comanda, rambursând prețul de achiziție în numerar, la primire de produse din magazin, în cazul acestei opțiuni. Această posibilitate este prevăzută în următorii termeni și condiții:
- Clientul trebuie să furnizeze informațiile necesare pentru a-și verifica identitatea (adică numele, adresa de e-mail, numărul de telefon de contact).
- În cazul în care se constată că un utilizator abuzează de această caracteristică oferită de strikoudis (de exemplu, comandând în mod repetat articole prin magazinul online și nu le primește din magazin etc.), acesta din urmă poate refuza și să refuze comanda utilizatorului în cauză prin posibilitatea de a primi din magazin, precum și pentru a înceta posibilitatea de a trimite comenzi electronice.
9. Anularea comenzii
Vă puteți anula comanda în orice etapă a procesării acesteia, după ce ați contactat telefonic la +30 2310 225008 în zilele și orele de funcționare ale magazinului sau prin e-mail la info@strikoudis.gr. În funcție de progresul comenzii dvs., strikoudis vă va informa despre opțiunile pe care le aveți.
10. Livrarea produselor și riscul deteriorării
Din momentul livrării produsului comandat de către strikoudis la serviciul de curierat, riscul trece către cumpărător, iar strikoudis nu este responsabil pentru distrugerea sau deteriorarea accidentală a produselor.
Produsele vă pot fi trimise oriunde în Grecia și în străinătate. Produsele vor fi trimise la locul pe care ni l-ați indicat în Formularul de comandă prin curier sau serviciu de transport. Strikoudis își rezervă dreptul de a alege un curier sau o companie de transport, după ce a comandat produsele dumneavoastră. Dacă zona în care vă aflați este considerată inaccesibilă de către compania de transport, coletul va fi livrat către cel mai apropiat curier sau punctul de transport de unde îl veți primi. Expedierile se vor face zilnic, cu excepția zilelor de sâmbătă, duminică și de sărbători.
De asemenea, strikoudis nu este responsabil pentru pierderea, întârzierea livrării, distrugerea sau deteriorarea produselor în timpul transportului lor de către nicio companie de curierat.
11. Garanție
Produsele Strikoudis sunt certificate de producătorii respectivi și perioada de garanție pentru produsele tehnologice este calculată de la data primirii produsului.
12. Forța Majoră
Strikoudis nu este responsabil pentru întârzierile în executare (inclusiv livrarea) din cazuri în care nu poate fi atribuită culpei strikoudis sau din cauza forței majore, timp în care va avea dreptul la o prelungire a termenului de execuție. Exemple de motive pentru forța majoră pot fi greve, acte teroriste, război, furnizor / transport / probleme de producție, fluctuații ale cursului de schimb, acte guvernamentale sau legislative și dezastre naturale. În astfel de cazuri, prezentul acord poate fi reziliat de oricare dintre părți.
13. Obligațiile dumneavoastră în calitate de Client
Sunteți responsabil pentru:
Alegerea produsului dvs. și adecvarea acestuia pentru scopurile dvs. și pentru utilizarea pentru care este destinat.Costuri telefonice și poștale pentru comunicarea cu strikoudis, dacă este cazul.Costurile trimiterii și / sau transportului produselor la domiciliu sau la instalația profesională a cumpărătorului.
14. Modalități de plată
1. Plata la primirea comenzii la dumneavoastră (ramburs) (+7€ Greece):
1.1. Plătiți angajatul companiei noastre, cu livrarea comenzii dvs. la dumneavoastră.
1.2. Conform prevederilor fiscale actuale, documentele în valoare de peste 500 EUR către persoane fizice (chitanță de vânzare cu amănuntul) ar trebui plătite DOAR prin depunere / transfer într-un cont bancar.
2. Primirea și plata comenzii dvs. în magazinul fizic al strikoudis:
2.1. În etapa finală de finalizare a comenzii, selectați „ridicați dintr-un magazin” în Metoda de expediere. Comanda dvs. va rămâne în magazinul ales de dvs., pentru o perioadă limitată de timp după comandă. Plata comenzii se va face la casieria magazinului, la primirea produsului, numai în numerar sau prin card de debit sau de credit și la prezentarea identității (sau pașaportului) dvs.
3. Prin depunere într-un cont bancar:
3.1. Puteți reduce comanda la următorul cont al băncii cu care lucrăm:
într-un cont bancar al Alpha BANK: IBAN: GR3701407090709002320002000. Titular de cont: Strikoudis Alexandros & SIA EE unde în informațiile pentru beneficiar ar trebui să fie scris CODUL COMANDĂ
și trimiteți-ne copia ordinului de plată bancară prin fax la +30 2310225008. La primirea copiei ordinului de plată bancară, procesul de trimitere a comenzii dvs. va fi activat.
15. Costuri de expediere
Costurile de transport variază de la caz la caz, deoarece în magazinul nostru (fizic și electronic) puteți comanda de la un rozariu cu o greutate de câteva grame până la un candelabru de câteva sute de kilograme! Datorită varietății extrem de mari a produselor noastre și a posibilității de livrare în întreaga lume, transportul este calculat de la caz la caz, prin telefon, în timpul comenzii sau înainte sau după aceasta. Acest lucru se datorează faptului că avem contracte cu multe companii și curieri pentru a acoperi fiecare caz în beneficiul dvs., astfel încât să vă putem oferi întotdeauna cea mai bună soluție posibilă.
16. Întârziere comandă
În cazuri foarte excepționale, comanda dvs. poate fi întârziată din următoarele motive:
Produsele pe care le comandați sunt disponibile în depozitul nostru. Cu toate acestea, există cazuri rare în care un produs este epuizat din cauza unei vânzări din magazinul nostru fizic și nu a fost actualizat imediat depozitul magazinului nostru online respectiv din cauza unei probleme tehnice, ceea ce duce la apariția acestuia pe cale electronică în timp ce acesta a fost epuizat. În cazul în care plasați o comandă pentru un produs vândut din motivul de mai sus, vă vom contacta pentru a vă întreba dacă doriți să anulați comanda sau să o executați oricum cu relativă întârziere de a primi din nou produsul de la furnizor ne sugerează o alternativă.În perioadele meteorologice extreme sau greve precum și în orice caz de forță majoră, care pot afecta transportul și livrarea comenzii dumneavoastră.În cazul în care este imposibil să comunicați cu dvs. prin telefon și / sau prin e-mail (dacă există o problemă cu comanda dvs., fie în legătură cu produsul, fie în legătură cu plata acestuia) deoarece de ex. pe care le-ați introdus nu sunt actualizate corect.În orice caz, dacă în termen de treizeci (30) de zile de la transmiterea comenzii obiectul comenzii nu a fost încă livrat destinatarului, destinatarul are dreptul, la finalizarea termenului de mai sus, să se retragă din comandă.
17. Retragerea
17.1. În cazul în care comanda online a fost finalizată, dar produsul nu a fost încă trimis și doriți să o anulați, ne puteți trimite un e-mail de anulare cu detaliile comenzii fără a fi nevoie să precizați motivele pentru anularea comenzii.
17.2. În caz de retragere, clientul plătește costul de expediere pentru returnarea sa. Retragerea înseamnă că consumatorul poate returna produsul dacă, din orice motiv, se răzgândește. Tot ce trebuie să facă clientul este să sune Curierul care a livrat coletul și să dea coletul primit cu chitanța și să-l trimită cu TAXĂ DE RECEPTOR la următoarea adresă: Strikoudis, Vlali 9 (Piața Kapani) Salonic, 54624 , Grecia. Aveți dreptul absolut de a returna produsele pe care le-ați cumpărat, gratuit și fără a fi obligat să ne anunțați motivul pentru care doriți returnarea produselor, în termen de zece (14) zile de la data primirii acestora. Produsele realizate la comandă sunt excluse din dreptul de returnare. În cazul returnării produselor, rambursarea dvs. va fi finalizată în termen de treizeci (30) de zile de la data primirii produselor. În acest caz, vi se va percepe doar costul returnării produselor. Vă rugăm să rețineți că returnările sunt acceptate numai dacă produsele pe care doriți să le returnați returnarea se află în aceeași stare în care le-ați primit, adică fără a fi deteriorate, deteriorate și altele, împreună cu chitanța cu amănuntul sau factura. Pentru returnarea produselor trebuie trimise prin e-mail la info@strikoudis.com ambalarea transportului să fie sigură pentru a nu provoca daune în timpul transportului. În cazul în care produsul a fost expediat din nou puteți anula comanda, dacă nu este o comandă specială, trimițând un e-mail la info@strikoudis.com cu detaliile comenzii. În acest caz, va trebui să suportați costurile de expediere pentru returnarea și returnarea comenzii. În cazul în care este o comandă specială (construcție după comanda dvs.) nu se efectuează nicio returnare.
Pentru a evita propriile neplăceri, este recomandabil să verificați cu atenție la momentul livrării comenzii starea produselor vândute și ambalajul acestora intacte, pentru a identifica orice defecte evidente (de exemplu, bunuri sparte etc.). În cazul în care găsiți un defect, trebuie să contactați magazinul nostru online imediat după livrare și cel târziu în următoarea zi lucrătoare, la tel. +30 2310225008 sau prin e-mail la info@strikoudis.gr.
Returnările sunt acceptate numai dacă produsele pe care doriți să le returnați se află în aceeași stare în care le-ați primit, adică nu au fost desigilate și nu au fost încălcate ambalajele sau orice fel de marcaj și dacă sunt însoțite de bonul de vânzare cu amănuntul relevant.
Compania își rezervă orice cerere de despăgubire pentru starea generală de deteriorare a produselor. Simpla primire a produselor returnate nu poate fi interpretată ca primire necondiționată a acestora și nu are ca rezultat amortizarea creanțelor sau a altor drepturi ale grevei.
Prevederile Codului civil se aplică tratamentului defectelor sau deficiențelor proprietăților contractate în articolele vândute. Pentru ca o proprietate să poată fi considerată contractată, aceasta trebuie certificată ca atare în scris de ambele părți.
În cazul returnării produselor și în consecință, pe de o parte cu modul în care ați ales să plătiți pentru comanda dvs. și, pe de altă parte, cu modul în care acestea vor fi returnate, rambursarea dvs. va fi finalizată în termen de treizeci (30) de zile calendaristice de la data primim produsele. Rambursarea poate fi făcută prin creditarea contului dvs. pe care îl veți notifica către strikoudis.
În plus, în toate cazurile produsul returnat trebuie să fie însoțit de dovada originală a achiziției. De asemenea, în toate cazurile de mai sus produsele returnate trebuie să fie în starea primită de client, complete și fără deteriorări și ambalajul acestora trebuie să fie cel care însoțește în mod normal produsul (să fie în stare excelentă, împreună cu toate documentele care a însoțit produsul (de ex. Rep. de vânzare cu amănuntul etc.) Înainte de orice returnare, se recomandă consultarea cu strikoudis.
În orice caz, returnarea este posibilă, cu condiția să fi contactat magazinul online în aceeași zi sau în următoarea zi lucrătoare. De asemenea, mai ales în cazul (1) schimbării produsului în termen de 20 de zile cu altul sau altele până la valoarea prețului sau cu preț suplimentar sau (2) retragerea în termen de 14 zile conform articolului 5 alin.10 din legea 2251/1994, produsul nu trebuie să fi fost utilizat. Pentru a putea returna produsul, produsul trebuie să fie însoțit de toate documentele necesare care dovedesc tranzacția (de ex. DAT, Rep. Retail etc.).
Prezenta convenție nu afectează drepturile consumatorilor prevăzute de lege.
18. Independența condițiilor contractuale
În cazul în care se constată că o parte a prezentei convenții este nulă sau inexecutabilă printr-o hotărâre judecătorească, restul convenției va rămâne în vigoare. Termenii nevalizi și / sau neaplicabili vor fi înlocuiți cu termeni cât mai apropiați de sensul și scopul termenilor invalizi sau neaplicabili din punct de vedere economic.
19. Legea aplicabilă - Jurisdicție
Prezentul acord va fi reglementat de legislația elenă, în special legile care reglementează aspecte legate de comerțul electronic, vânzarea la distanță și protecția consumatorilor, precum și orice litigiu care decurge din jurisdicția exclusivă a instanțelor din Salonic.
Greek
English
Romanian
Russian
Serbian
Ukranian
